מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19 ביולי 2026

BlueHous ("אנחנו", "החברה") מפעילה את אתר ושירותי BlueHous, המחברים רוכשים פוטנציאליים לנכסי פריסייל ובנייה חדשה ביוון, ליזמי נדל״ן ולנותני שירותים נלווים. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

המידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו ישירות:

• טפסי יצירת קשר ולידים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון וכל הודעה או העדפות נכס שאתם שולחים בעת פנייה לגבי נכס, יזם או נותן שירות.
• הרשמה לחשבון: שם, כתובת דוא״ל וסיסמה (נשמרת בצורה מוצפנת/מגובבת) בעת יצירת חשבון, יחד עם אישור תנאי השימוש והסכמה לדיוור אם ניתנה.
• שיחות צ'אט: הודעות שאתם שולחים לעוזר ה־AI שלנו, כולל פרטי קשר שתבחרו לשתף בשיחה.
• תיאום פגישות: פרטים שאתם מוסרים בעת קביעת שיחה או פגישה דרך מערכת התיאום שלנו.

מידע שנאסף אוטומטית:

• נתוני שימוש ואנליטיקה: עמודים שנצפו, חיפושים שבוצעו, נכסים שנצפו, עמודים מפנים, מיקום משוער (על בסיס כתובת IP), סוג מכשיר ודפדפן. אנו משתמשים בנתונים אלה כדי להבין את השימוש באתר ולשפרו.
• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות לתפקוד חיוני של האתר (התחברות, העדפת שפה, העדפות נגישות), לשמירת שיחת הצ'אט ולאנליטיקה. ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

כיצד אנו משתמשים במידע

• מענה לפניותיכם וחיבורכם ליזם או לנותן השירות הרלוונטי.
• הפעלה, תפעול ושיפור של האתר, החיפוש ועוזר ה־AI.
• ניהול החשבון שלכם ואימות זהותכם.
• שליחת עדכונים או תוכן שיווקי רק אם הסכמתם לכך: ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת דרך הקישור בכל דוא״ל או בפנייה אלינו.
• ניתוח השימוש באתר, מניעת שימוש לרעה ושמירה על אבטחה.
• עמידה בחובות על פי דין.

עם מי אנו משתפים את המידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים אותו רק ככל הנדרש למתן השירות:

• יזמים ונותני שירותים: כאשר אתם שולחים ליד או פנייה לגבי נכס, פרויקט או בעל מקצוע מסוים, אנו מעבירים את פרטי הקשר וההודעה שלכם לגורם הרלוונטי כדי שיוכל לחזור אליכם.
• ספקי עיבוד: ספקים מהימנים המארחים ומפעילים חלקים מהשירות עבורנו, כגון אחסון מסד נתונים ואימות בענן, שליחת דוא״ל, תיאום פגישות וספקי מודלי שפה (AI) המפעילים את עוזר הצ'אט. ספקים אלה מעבדים מידע אך ורק לפי הנחיותינו.
• דרישות חוק: כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו, על משתמשינו או על הציבור.

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ למדינתכם, לרבות באיחוד האירופי, בארה״ב או בישראל. ככל שנדרש, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

עוזר ה־AI

עוזר הצ'אט שלנו מופעל באמצעות מודל שפה של צד שלישי. השיחות נשמרות ביומן, כולל תיעוד של תוכן האתר ששימש להפקת כל תשובה, לצורכי בקרת איכות, בטיחות ומניעת שימוש לרעה. אנא הימנעו משיתוף מידע אישי רגיש בצ'אט מעבר לנדרש לפנייתכם.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות לעיל: נתוני לידים ופניות: כל עוד הפנייה פעילה ולתקופה סבירה לאחר מכן לצורכי תיעוד; נתוני חשבון: כל עוד החשבון קיים; נתוני אנליטיקה: בצורה מצרפית או מותממת. ניתן לבקש מחיקה בכל עת (ראו להלן).

הזכויות שלכם

בהתאם למקום מושבכם (לרבות על פי תקנות ה־GDPR האירופיות וחוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ״א-1981), ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין בעותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
• לתקן מידע שגוי.
• לבקש את מחיקת המידע שלכם.
• להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו, לרבות דיוור ישיר.
• למשוך הסכמה בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.
• להגיש תלונה לרשות הגנת המידע במדינתכם.

למימוש זכויות אלה, פנו אלינו בכתובת marius@bluehous.com. נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין החל.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים בתעשייה, ובכללם חיבורים מוצפנים (HTTPS), סיסמאות מגובבות, בקרות גישה ואחסון אצל ספקי ענן מוכרים. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מהם. אם לדעתכם קטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך מעודכן. על שינויים מהותיים נודיע ככל שהדין מחייב.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: marius@bluehous.com.